2018年《金矿2》学*总结-王海明 (6000字)-优秀word范文 (3页)

发布时间:2021-10-18 11:24:46

2018 年《金矿 2》学*总结-王海明 (6000 字)-优秀 word 范文 本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为 word 格式,下载后可方便编辑和修改! == 《金矿 2》学*总结-王海明 (6000 字) 《金矿 2》阶段学*心得 TPM 项目*ㄔ-王海明 加入 TPM 项目组已经有一个多月的时间了,在这段时间了针对 自己的能力各方面的优劣势做了详细的提升计划并做了一个遵循 PDCA 循环的排 期,现针对《金矿 2》学*情况做一下 总结 汇报: ⑴《金矿 2》的学*有一段时间了,最大的感觉就是很多知识层 面自己根本就不懂,就拿序言里面的“科学管理”来说,以前就没有接触过, 如果我们只是单纯的去看书,把这些知识点一带而过而不去做一个详细的了解, 那么当你读完此书后能够真正的在自己的脑子中留下些什么是可想而知的,所 以我们不应该为了读书而读书,而是真正的钻到书中去探索发现一些问题,带 着问题去看,去学*才会真正的理解本书的精华。 ⑵可能通过我的这种方式去读《金矿 2》有点慢但是我认为读书 不在于快,在于精,抓住书的一些知识点然后以点成线,由线到面去读书可能 收获的更多,古语说过“书中自有*鹞荩橹凶杂醒杖缬瘛钡蹦阏嬲目吹 “*鹞荨弊サ健把杖缬瘛笔保慊崾呛蔚鹊男那椋 ⑶在看《金矿 2》时,我发现一个字出现的机率很高,那就是“人”, 我认为企业之管理的根本在于“人”的管理,把人管好了,企业还会没有发展 吗!当然我们在人的管理上是需要一定的方式方法的,从这层角度去看《金矿 2》 其实就是在教我们一套管理人的方式方法,让我们知道应该怎样去管理人! ⑷还有就是通过对《金矿 2》的初步了解,解决了自己的一个观 念上的误区,那就是刚开始接触 TPM 或者’精益”概念时感觉精益在于人员的 精简与优化,也就是一定要裁员才能实现“精益”管理,而现在才意识到这是 不对的一个观念,精益管理达到的结果在于:尽一切可能避免裁员,达到团队 成员的共同成长与互相信任。 2018 年《金矿 2》学*总结-王海明 (6000 字)-优秀 word 范文 ⑸还有就是通过对第一章的学*对顾客意识有更深刻的理解,以前我只知道一 句关于顾客的话那就是大家都耳熟能详的“顾客就是上帝”,而这里的“上帝” 是个什么概念我是不明白的,如果你是我的顾客,那么你就是我的上帝,但是 “上帝”到底应该达到一个什么样的标准,我就真的搞不明白了。在看完《金 矿 2》并结合以前高总讲的 9000 体系后我就豁然开朗了,我重新对顾客意识有 了更深入的了解:我们不仅要知道顾客的需求,而且要达到顾客的需求;我们 不仅要达到顾客的需求,而且要让顾客满意;我们不仅要让顾客满意,而且要 顾客在满意的同时感动。 “你的顾客满意并感动了吗” 我相信在未来的美好时光里,每一位伊利人都会让自己的顾客以及自己满意并 感动。 “顾客意识”这是对我感受最深的一个概念,其次就是对明确职责这一块有很 切身的体会: 在工作的过程中发现有一部分员工对自己的职责是很不清楚的,甚至对自己的 职责产生了“无所谓”的态度,这是非常严重的一种现象,产生这种现象的根 本原因就是不知道自己岗位的职责与重要性,就像《金矿 2》中的沃德一样, 结合 9000 体系中明确职责-通过“我 是谁”“谁是我”“我在哪”“我去哪”“怎么去”“我如何”“何如我”这 一系列系统的方法路径,让员工知道自己的职责,并明白自己岗位的重要性, 关键是让员工知道自己该做什么,该怎么做,做完后知道自己做的怎么样,做 的好坏是否有相应的激励,这样就很好的避免员工“无所谓”态度的产生。 《金矿 2》第一章结尾沃德应该通过与詹金森的沟通与交流意识到了自己的误 区,并下定决心要去转变,让我们在第二章中期待沃德的转变吧! 希望我们在以后的工作中能:从心开始改变!从你我开始做起!真正达到: “精益从心开始,改善从我做起”。 当然以上针对《金矿 2》的所有观点都只是个人的一些想法与感受,以后在 《金矿 2》的学*过程中还会有很多疑惑和问题,希望中央项目组各位领导多 与之沟通与指导。 此次 学*总结 有点仓促,很多东西没有整理到位,在以后的学*总结中一定 要补充完整。 TPM 项目*ㄔ-王海明 201X 年 3 月 14 日星期五 ? ? ? 党工团年终工作总结 (8000 字) 荐 党团工作总结 (4000 字) 荐 铁路项目 201X 年团支部工作总结 荐 2018 年《金矿 2》学*总结-王海明 (6000 字)-优秀 word 范文 ? ? 荐 荐 201X 党团活动总结 (3000 字) 企业党工团 201X 年工作总结 (7000 字)

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